新着情報
マスターコントロールからのお知らせです。
2019-08-23ソフトウェア
クラウドサービス障害発生のお詫びと復旧のお知らせ
このたび、弊社のシステム障害により、MasterControlがご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客様をはじめ、ご関係先の皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
【障害発生の期間】
8月23日午後13時頃(JST)から8月23日午後17時頃(JST)までの間
【原因】
弊社が利用しているAmazon Web Services(AWS)の通信障害。
【対応】
AWS復旧確認後、弊社のAWS上環境の復旧確認作業を行いました。
全てのサイトを確認し、問題なくアクセスできることを確認しました。
今後、このような事態が発生した際の対応について改善すべく、さらに努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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