データから必要なものを得るのに、データサイエンティストである必要はありません。マスターコントロールの新製品であるMasterControl Insightsは、現在、クラウドカスタマーに提供されており、マスターコントロールユーザーなら誰でも、より迅速で優れた意思決定を行うのに役立つ高度に視覚的な情報に簡単にアクセスすることができます。

Virtual Masters Summit 2021で、Fagron North America社のQuality SpecialistであるMatthew Seitz-Paquette氏は、Insightsのベータ版顧客としての体験と、この製品がもたらすであろう大きな影響についての熱意を語ってくれました。

「Insightsは、ゲームチェンジャーになるでしょう」とSeitz-Paquette氏は述べました。操作方法を学ぶことに時間もかからず、使いながら学べるというのは、本当にエキサイティングです。

カスタムダッシュボード、ターゲットダッシュボードの作成機能に加え、インサイトでは強力なビジュアライゼーションと事前定義されたダッシュボードを提供し、マスターコントロールソリューションのデータから説得力のあるナレッジを素早く引き出すことを可能にします。さらに、マスターコントロールのユーザーは、シンプルなドラッグ＆ドロップのインターフェースでレポートをセルフオーサリングできるようになり、専門的なデータスキルは必要ありません。

「Insightsの素晴らしい点の1つは、カスタムビジュアライゼーションやダッシュボードを作成し、必要な情報を重要な形で表示できることです」とSeitz-Paquette氏は述べています。Insightsを導入する前は、様々なデータソースがあり、その多くが表形式であるため、データを統合して正しい情報を得る方法を知ることは困難でした。

ベータテスターが挑む、データ活用の可能性

Fagron社は、医薬品製造のリーディングサプライヤーとして、継続的な改善に非常に力を入れています。しかし、Seitz-Paquette氏と彼のチームは、優れたデータによって促進されない限り、継続的な改善は不可能であることを認識しています。

「データは、医薬品や医療機器だけでなく、品質の分野だけでもなく、すべての産業における未来です。業界と現行のGMPは常に進化しているため、私たちはその最前線に立ち続ける必要があります。なぜなら、産業と現行のGMPは常に進化しているからです。物事が変化する中で、それを実現する唯一の方法は、正しいデータを正しいタイミングで入手し、何かが問題になる前に正しい判断を下せるようにすることです。データはすべての核となるものです。

データの最適化を追求するFagron社は、Insightsのベータプログラムに参加し、ソフトウェアのデザイン、機能の使いやすさ、データの有用性という3つの重要な側面を評価することに意欲を燃やしています。Seitz-Paquette氏は、Insightsが将来的にFagron社の成功に不可欠となる4つの機能を確実に提供するために、ベータ版の顧客となることを熱望していたと述べています。

1. 全世界の拠点で重要業績評価指標（KPI）を追跡
2. スーパーバイザーにデータを提供し、トレーニングプログラムに対するオーナーシップを向上
3. トレーニングの有効性評価を簡素化し、トレーニングプログラムを最適化
4. トレーニングと品質に関するイベントを1つのダッシュボードに統合

Insightsは、これら4つのニーズをすべて満たすことができる製品で、Seitz-Paquette氏は、効率に劇的な影響を与え、データアクセスの新しい機会を開くことができると考えています。

「データを分析してまとめるのに時間をかける必要がなく、すでにまとめられているため、意思決定の時間が短縮されると期待しています」と述べています。

「さらに、情報へのアクセスを拡大し、意思決定の負担を軽減することができます。これまでデータにアクセスできなかった管理職も、自分のチームのパフォーマンスを向上させるために、自ら決断することができるようになります。まさに、データへのアクセスにおけるトップからボトムへの変革になるでしょう。」

データが語るストーリー

適切な意思決定ができるかどうかは、データから適切なメッセージを適切なタイミングで得られるかどうかにかかっています。Insightsが提供する最も魅力的な機能は、特定のデータシナリオを提供し、組織に適したフォーマットで情報を提示できることだとSeitz-Paquette氏は述べています。

「多くの人がデータを見て、ただの数字だと思うでしょう。しかし、実際にはそのデータはストーリーを語っているのです」と述べています。「重要なのは、データを視覚化し、そこから行動を起こすことができるようにすることです。経営者は、データを見て、表からデータを探し出すよりも、図表や視覚化されたデータから素早く判断することに関心があることは周知のとおりです。より良いストーリーを伝え、より迅速に対応することができるのです。

Seitz-Paquette氏が最も期待しているのは、異なるマスターコントロールのモジュールからデータを引き出して、1つのビジュアライゼーションにする機能です。

「現在ある大きな制約の1つは、データが本当にサイロ化されていることです」と彼は言います。

「ドキュメントとトレーニングのデータを一緒に見ることはできませんが、これらのデータポイントは重要であり、一緒に見ることでより良いストーリーを語ることができます。これらの異なる部分から情報を引き出せるようになれば、私たちにとって大きな変革になります。

トレーニングダッシュボードは現在、北米に拠点を置くすべてのクラウド顧客のマスターコントロール環境で利用できますが、追加のインサイトダッシュボードは、2022年にMasterControl MxやEnhanced Form、その他のマスターコントロールソリューション向けに月次でリリースされる予定です。

品質におけるROIのケースを強化

Insightsのビジュアライゼーションが語るデータストーリーは、経営陣に品質への投資が十分に行われていることを納得させる強力なツールになると、Seitz-Paquette氏は考えています。

「シニアリーダーやビジネスリーダーは、品質が非常に重要であることに同意していますが、彼らが実際に話す言葉はドルです」と彼は言います。「品質に価値を置き、意思決定においてこれらのデータポイントを使用することが、実際にどのようにコストを削減し、問題を未然に防いでいるかを示すことができれば、その投資は価値のあるものになります。

Fagron社のリーダーは、間もなくInsightsに組み込まれるであろう機械学習と人工知能の機能に特に期待しています。

「計画的なメンテナンスのため、あるアクションの実行に時間がかかるかもしれないこと、トレーニングを伴うSOPの新しい改訂、計画的な逸脱の影響を予測することに非常に期待しています」とSeitz-Paquette氏は述べました。

「これらは私たちのビジネスにとって非常に重要なことで、事後的に危機的状況に陥るのではなく、適切な期待値を設定できるようになります。」

InsightsとPremium Insightsの詳細

新製品「Insights」の詳細や、「Premium Insights」によるデータベースの意思決定の高度化については、弊社担当またはパートナー企業にお問い合わせください。

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